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As presentes condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas efetuadas no site de acessórios cosméticos.
O site https://cosmetics-acessoires.com/ é um serviço de:
● A empresa G&T
● localizado BP90126 33561 CARBON BLANC CEDEX, França
● Endereço URL do site: https://cosmetics-accessories.com/
● e-mail: https://cosmetics-accessories.com/
● telefone: 05 54 54 51 55
O site de acessórios de cosméticos comercializa as seguintes novidades: Produtos e acessórios de beleza
O cliente declara ter lido e aceite as condições gerais de venda antes de efetuar a sua encomenda. A validação da encomenda implica, portanto, a aceitação das condições gerais de venda.
Estas condições gerais expressam a totalidade das obrigações das partes. Neste sentido, considera-se que o comprador os aceita sem reservas.
As presentes condições gerais de venda aplicam-se com exclusão de todas as outras condições e, em particular, das aplicáveis às vendas em lojas ou através de outros canais de distribuição e comercialização.
Estão acessíveis no site de acessórios cosméticos e prevalecerão, quando aplicável, sobre qualquer outra versão ou qualquer outro documento.
contraditório.
O vendedor e o comprador concordam que estas condições gerais regem exclusivamente seu relacionamento. O vendedor reserva-se o direito de
modificar suas condições gerais de tempos em tempos. Eles serão aplicáveis assim que forem colocados online.
Se faltar uma condição de venda, considerar-se-á que esta se rege pelas práticas em vigor no sector da venda à distância cujas empresas têm sede em França.
O objetivo destas condições gerais é definir os direitos e obrigações das partes no âmbito da venda online de bens oferecidos pelo vendedor ao comprador, a partir do site cosméticos acessórios
Estas condições referem-se apenas a compras feitas no site de acessórios de cosméticos e entregues exclusivamente na França continental ou na Córsega. Para qualquer entrega no DOM-TOM ou no estrangeiro, deverá ser enviada uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail:
https://cosmetics-accessories.com/
Estas compras dizem respeito aos seguintes produtos: Produtos e acessórios de beleza
O comprador reconhece ter tido comunicação, antes de efetuar a sua encomenda e celebração do contrato, de forma legível e compreensível, das presentes condições gerais de venda e de todas as informações constantes do artigo L.221-5 do código do consumidor.
As seguintes informações são transmitidas ao comprador de forma clara e compreensível:
● as características essenciais do imóvel:
● o preço do bem e/ou o método de cálculo do preço;
● se aplicável, todos os custos adicionais de transporte, entrega ou postagem e todos os outros encargos possíveis a pagar;
● na falta de execução imediata do contrato, a data ou o prazo em que o vendedor se obriga a entregar a mercadoria, qualquer que seja o seu preço:
● informações relativas à identidade do vendedor, aos seus contactos postais, telefónicos e eletrónicos e às suas atividades, as relativas às garantias legais, às funcionalidades dos conteúdos digitais e, se for caso disso, à sua interoperabilidade, à existência e aos procedimentos de implementação de garantias e outras condições contratuais.
O comprador tem a possibilidade de fazer a sua encomenda online, a partir do catálogo online e através do formulário que aí consta, para qualquer produto, dentro do limite dos stocks disponíveis.
O comprador será informado de qualquer indisponibilidade do produto ou das mercadorias encomendadas.
Para que a encomenda seja validada, o comprador deve aceitar, clicando onde indicado, as presentes condições gerais. Ele também terá que escolher o endereço e a forma de entrega e, finalmente, validar a forma de pagamento.
A venda será considerada final:
● após o envio ao comprador da confirmação da aceitação do pedido pelo vendedor por e-mail
● e após o recebimento pelo vendedor do preço total.
Qualquer pedido implica a aceitação dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda. Qualquer disputa sobre este ponto ocorrerá no âmbito de uma possível troca e das garantias mencionadas abaixo.
Em alguns casos, incluindo falta de pagamento, endereço incorreto ou outro problema na conta do comprador, o vendedor se reserva o direito de bloquear o pedido do comprador até que o problema seja resolvido.
Para qualquer questão relacionada com o acompanhamento de uma encomenda, o comprador pode ligar para o seguinte número de telefone 05 54 54 51 55 (custo de uma chamada local) nos seguintes dias e horários: de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 18h00 ou envie um e-mail para o vendedor no seguinte endereço de e-mail:
A disponibilização online do número do cartão de crédito do comprador e a validação final da encomenda constituirão prova do acordo do comprador:
● pagamento das quantias devidas no pedido de compra;
● assinatura e aceitação expressa de todas as operações realizadas.
Em caso de uso fraudulento do cartão de crédito, o comprador é convidado, assim que observado esse uso, a entrar em contato com o vendedor no seguinte telefone: 05 54 54 51 55
O vendedor fornece ao comprador uma confirmação do pedido, por e-mail.
Os registos informatizados, mantidos nos sistemas informáticos do vendedor em condições de segurança razoáveis, serão considerados como prova das comunicações, encomendas e pagamentos efetuados entre as partes. O arquivamento de ordens de compra e faturas é realizado em um meio confiável e durável que pode ser produzido como prova.
Os produtos regidos por estas condições gerais são aqueles que aparecem no site do vendedor e que são indicados como vendidos pelo vendedor. Eles são oferecidos dentro dos limites dos estoques disponíveis.
Os produtos são descritos e apresentados com a maior precisão possível. No entanto, caso tenham ocorrido erros ou omissões nesta apresentação, o vendedor não pode ser responsabilizado.
As fotografias dos produtos não são contratuais.
O vendedor reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, mas compromete-se a aplicar os preços atuais indicados no momento da encomenda, sujeitos à disponibilidade nessa data.
Os preços são em euros. Eles não levam em consideração os custos de entrega, faturados adicionalmente e indicados antes da validação do pedido. Os preços têm em conta o IVA aplicável no dia da encomenda e qualquer alteração da taxa de IVA aplicável será
automaticamente repercutido no preço dos produtos na loja online.
Se um ou mais impostos ou contribuições, em particular ambientais, forem criados ou modificados, para cima ou para baixo, essa alteração poderá ser repassada ao preço de venda dos produtos.
Trata-se de uma encomenda com obrigação de pagamento, o que significa que a realização da encomenda implica o pagamento por parte do comprador.
Para efetuar o pagamento da sua encomenda, o comprador dispõe, a seu critério, de todos os meios de pagamento disponibilizados pelo vendedor e listados no site do vendedor. O comprador garante ao vendedor que possui as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento por ele escolhido, durante a validação do formulário de pedido. O vendedor reserva-se o direito de suspender qualquer gestão da encomenda e qualquer entrega em caso de recusa de autorização de pagamento por cartão bancário por parte de entidades oficialmente credenciadas ou em caso de não pagamento. Em particular, o vendedor reserva-se o direito de recusar a entrega ou de honrar uma encomenda de um comprador que não tenha pago total ou parcialmente uma encomenda anterior ou com quem esteja em curso um litígio de pagamento.
O pagamento do preço é feito integralmente no dia da encomenda, de acordo com os seguintes termos:
● cartão do banco
● paypal
Exceto em casos de força maior ou durante os períodos de encerramento da loja online que serão claramente anunciados na página inicial do site, os tempos de envio serão, dentro dos limites dos stocks disponíveis, os indicados abaixo. Os tempos de envio são contados a partir da data de registo da encomenda indicada no e-mail de confirmação da encomenda.
Para entregas na França Metropolitana e na Córsega, o prazo é de 4 a 7 dias úteis a partir do dia seguinte àquele em que o comprador fez seu pedido de acordo com os seguintes métodos: Colissimo. Ponto de relé, GLS, UPS, etc. dependendo dos produtos e prazos solicitados pelo cliente.
O prazo máximo será de 14 dias úteis após a celebração do contrato.
Para entregas no DOM-TOM ou em outro país, as condições de entrega serão especificadas ao comprador caso a caso.
Em caso de incumprimento da data ou prazo de entrega acordado, o comprador deve, antes de rescindir o contrato, ordenar ao vendedor que o cumpra num prazo adicional razoável.
Na falta de cumprimento no final deste novo período, o comprador pode rescindir livremente o contrato.
O comprador deve cumprir estas sucessivas formalidades por carta registada com aviso de receção ou por escrito noutro suporte duradouro.
O contrato será considerado resolvido após o recebimento pelo vendedor da carta ou escrito informando-o desta resolução, a menos que o profissional tenha atuado entretanto.
O comprador pode, no entanto, rescindir imediatamente o contrato, se as datas ou prazos acima vistos constituírem para ele uma condição essencial do contrato.
Neste caso, quando o contrato é rescindido, o vendedor é obrigado a reembolsar o comprador por todas as quantias pagas, o mais tardar nos 14 dias seguintes à data em que o contrato foi rescindido.
Em caso de indisponibilidade do produto encomendado. o comprador será informado o mais rapidamente possível e terá a possibilidade de cancelar a sua encomenda. O comprador terá, então, a escolha do requerente quer um reembolso dos montantes pagos no prazo de 14 dias de seu pagamento, o mais tardar, ou a troca do produto.
Entrega significa a transferência ao consumidor da posse física ou controle dos bens. Os produtos encomendados são entregues ao comprador pelo fornecedor do vendedor de acordo com os métodos e o prazo especificados acima.
Os produtos são entregues na morada indicada pelo comprador no formulário de encomenda, pelo que o comprador deve garantir a sua veracidade. Qualquer pacote devolvido ao vendedor devido a um endereço de entrega incorreto ou incompleto será reenviado às custas do comprador. O comprador pode, a seu pedido, obter o envio de uma fatura para a morada de faturação e não para a morada de entrega, validando a opção prevista para o efeito no formulário de encomenda.
Se o comprador estiver ausente no dia da entrega, o entregador deixará um aviso na caixa de correio, que permitirá que o pacote seja recolhido no local e horário indicados.
Se no momento da entrega, a embalagem original estiver danificada, rasgada, aberta, o comprador deve verificar o estado dos itens. Se estiverem danificados, o comprador deve obrigatoriamente recusar o pacote e anotar uma reserva na nota de entrega (embalagem recusada porque aberta ou
danificado).
O comprador deve indicar na nota de entrega e na forma de reservas manuscritas acompanhadas da sua assinatura qualquer anomalia relativa à entrega (danos, produto em falta em relação à nota de entrega, encomendas danificadas, produtos partidos, etc.).
Esta verificação considera-se efetuada quando o comprador, ou pessoa por ele autorizada, tenha assinado a guia de entrega.
O comprador deve então confirmar essas reservas por correio registado ao transportador o mais tardar dois dias úteis após a recepção do(s) artigo(s) e enviar uma cópia desta carta por fax ou correio simples ao vendedor para o endereço indicado no site legal .
Se os produtos precisarem ser devolvidos ao vendedor, deverão ser objeto de um pedido de devolução ao vendedor no prazo de 14 dias após a entrega. Qualquer reclamação feita fora deste período não pode ser aceita. A devolução do produto só pode ser aceite para produtos no seu estado original (embalagem, acessórios, instruções, etc.).
O comprador deve formular com o vendedor no mesmo dia da entrega ou o mais tardar no primeiro dia útil após a entrega, qualquer reclamação de erro de entrega e/ou não conformidade dos produtos em espécie ou em qualidade com relação às instruções no formulário de pedido.
Qualquer reclamação feita após este período será rejeitada.
A reclamação pode ser feita, à escolha do comprador:
● por telefone no seguinte número: 05 35 54 43 15;
● por e-mail para o seguinte endereço: info@cosmetics-acessoires.com
Qualquer reclamação não feita nas regras acima definidas e dentro dos prazos não pode ser considerada e isentará o vendedor de qualquer responsabilidade perante o comprador.
Ao receber a reclamação, o vendedor atribuirá um número de troca para o(s) produto(s) em questão e o comunicará por e-mail ao comprador. A troca de um produto só pode ocorrer após a atribuição do número de troca.
Em caso de erro de entrega ou troca, qualquer produto a ser trocado ou reembolsado deverá ser devolvido ao vendedor como um todo e em sua embalagem original, por Colissimo Recommandé, no seguinte endereço: BP90126, 33561 CARBON BLANC CEDEX
Os custos de devolução são de responsabilidade do vendedor.
O vendedor garante a conformidade dos bens vendidos com o contrato, permitindo ao comprador fazer um pedido ao abrigo da garantia legal de conformidade prevista nos artigos L. 217-4 e seguintes do código do consumidor.
Em caso de implementação da garantia legal de conformidade, lembra-se que:
● o comprador tem um período de 2 anos a partir da entrega dos bens de agir:
● o comprador pode escolher entre a reparação ou a substituição do bem, sujeito às condições de custo previstas no artigo L. 217-17 do código de consumo;
● o comprador não tem de apresentar prova do incumprimento da mercadoria durante os 24 meses no caso de mercadoria nova (6 meses no caso de mercadoria em segunda mão), após a entrega da mercadoria.
De acordo com os artigos 1641 e seguintes do código civil, o vendedor é responsável pelos defeitos ocultos que possam afetar o imóvel vendido. Caberá ao comprador provar que os defeitos existiam no momento da venda do imóvel e são de natureza a tornar o imóvel impróprio para o uso a que se destina. Esta garantia deve ser implementada dentro de dois anos a partir da descoberta do defeito.
O comprador pode escolher entre cancelar a venda ou reduzir o preço de acordo com o artigo 1644 do código civil.
De acordo com as disposições do Código do Consumidor, o comprador tem um prazo de 14 dias a partir da data de entrega do seu pedido para devolver qualquer item que não lhe convém e solicitar a troca ou reembolso . sem penalidade, com o exceção dos custos de devolução que continuam a ser da responsabilidade do comprador.
As devoluções devem ser feitas em sua condição original e completas (embalagem, acessórios, instruções, etc.) permitindo que sejam revendidas em estado novo, acompanhadas da nota fiscal de compra.
Produtos danificados, sujos ou incompletos não são devolvidos.
O direito de rescisão pode ser exercido online, utilizando o formulário de rescisão disponível neste site. Neste caso, será imediatamente comunicado ao comprador um aviso de receção em suporte duradouro. Qualquer outro modo de declaração de retirada é aceito. Deve ser inequívoco e expressar a vontade de retratar.
Em caso de exercício do direito de rescisão dentro do prazo mencionado, o preço do(s) produto(s) adquirido(s) é reembolsado, excluindo os custos de entrega.
Os custos de devolução são de responsabilidade do comprador.
A troca (sujeito a disponibilidade) ou o reembolso serão efetuados no prazo de 14 dias e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar da receção, pelo vendedor, dos produtos devolvidos pelo comprador nas condições acima indicadas.
De acordo com o artigo L221-28 do Código do Consumidor, o direito de rescisão não pode ser exercido para contratos:
● a entrega de bens efectuada segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados;
● fornecimento de bens susceptíveis de se deteriorarem ou expirarem rapidamente;
● fornecimento de bens que foram abertos pelo consumidor após a entrega e que não podem ser devolvidos por razões de higiene ou proteção da saúde
● fornecimento de bens que, depois de entregues e pela sua natureza, se encontrem indissociavelmente misturados com outros artigos:
Todas as circunstâncias fora do controle das partes que impeçam a execução em condições normais de suas obrigações são consideradas causas de isenção das obrigações das partes e levam à sua suspensão.
A parte que invocar as circunstâncias acima referidas deve comunicar imediatamente à outra parte a sua ocorrência, bem como o seu desaparecimento.
Serão considerados casos de força maior todos os fatos ou circunstâncias irresistíveis, externos às partes, imprevisíveis, inevitáveis, fora do controle das partes e que não possam ser evitados por estas, apesar de todos os esforços razoavelmente possíveis. Expressamente, são considerados casos de força maior ou fortuito, além daqueles usualmente retidos pela jurisprudência dos tribunais franceses: o bloqueio de meios de transporte ou abastecimento, terremotos, incêndios, tempestades, inundações, raios, interrupção de redes de telecomunicações ou dificuldades específicas das redes de telecomunicações externas aos clientes.
As partes se reunirão para examinar o impacto do evento e acordar as condições sob as quais a execução do contrato será continuada. Se o caso de força maior durar mais de três meses, estas condições gerais podem ser rescindidas pelo lesado.
O conteúdo do site permanece propriedade do vendedor. único proprietário dos direitos de propriedade intelectual deste conteúdo.
Os compradores concordam em não fazer qualquer uso deste conteúdo: qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e pode constituir um crime de falsificação.
Os dados pessoais fornecidos pelo comprador são necessários para o processamento do seu pedido e o estabelecimento de faturas.
Podem ser comunicados aos parceiros do vendedor responsáveis pela execução, processamento, gestão e pagamento das encomendas.
O processamento de informações comunicadas através do site de cosméticos
acessórios foi declarado ao CNIL.
O comprador tem o direito de acesso permanente, modificação, retificação e oposição em relação às informações que lhe dizem respeito. Este direito pode ser exercido nas condições e de acordo com os métodos definidos no site de acessórios cosméticos.
Se um ou mais estipulações das presentes condições gerais são considerada inválida ou declarado como tal na aplicação de uma lei. de regulamento ou após uma decisão definitiva de um tribunal competente, as outras estipulações manterá toda a sua força e alcance.
O facto de uma das partes não aproveitar o incumprimento pela outra parte de qualquer das obrigações referidas nas presentes condições gerais não pode ser interpretado no futuro como uma renúncia à obrigação em causa.
Estas condições gerais estão sujeitas à aplicação da lei francesa. O tribunal competente é o tribunal de justiça.
Este é o caso das regras de substância, bem como das regras de forma. Em caso de disputa ou reclamação, o comprador entrará em contato primeiro com o vendedor para obter uma solução amigável.
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● abertura de conta: ao criar a conta do usuário, seu nome; primeiro nome; endereço de e-mail; Número de telefone; Morada
● conexão: quando o usuário se conecta ao site, os últimos registros, em particular, o seu apelido, nome próprio, os dados de conexão, utilização, localização e pagamento dados;
● Perfil: A utilização dos serviços fornecidos no site torna possível preencher um perfil, que pode incluir um endereço e um número de telefone:
● pagamento: como parte do pagamento dos produtos e serviços oferecidos no site, este último registra dados financeiros relativos à conta bancária ou cartão de crédito do usuário:
● comunicação: quando o website é utilizado para comunicar com outros membros, os dados relativos às comunicações do utilizador ficam sujeitos a armazenamento temporário;
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Os dados pessoais recolhidos dos utilizadores destinam-se a prestar os serviços do website, a melhorá-los e a manter um ambiente seguro. Especificamente, os usos são os seguintes:
● acesso e uso do site pelo usuário;
● gestão da operação e otimização do site; organização das condições de utilização dos serviços de pagamento;
● verificação, identificação e autenticação dos dados transmitidos pelo usuário;
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● implementação de assistência ao usuário;
● personalização dos serviços através da apresentação de anúncios com base no histórico de navegação do utilizador, de acordo com as suas preferências;
● prevenção e detecção de fraudes, malware (software malicioso ou software malicioso) e gestão de incidentes de segurança;
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